Kebijakan Toko

1.Membeli berarti menyetujui segala ketentuan dan kondisi yang di cantumkan di online store kami.

2.Barang yang telah di jual tidak dapat di kembalikan atau di tukar dengan alasan apapun terkecuali barang cacat produksi dari pabrik, terjadi kerusakan pada pengiriman melalui delivery courier toko kami.

3.Kesalahan ukuran menjadi tanggung jawab pembeli, kita tidak bertanggung jawab atas kesalahan ukuran yang telah di berikan oleh pihak pembeli, kecuali kesalahan disebabkan oleh tekhnisi specialist kami.

4.Lama Pengerjaan memakan waktu sekitar 3-5 hari kerja, tergantung custom orderan

5.Untuk metode pembayaran kita hanya menerima bank transfer, harap di bayar full untuk menghindari keterlambatan pengiriman.

6.Barang akan kami tahan sebelum pembayaran di buat, order yang tidak di bayarkan setelah 1 hari akan kami anggap batal, invoice dan surat jalan akan di berikan pas delivery ke tempat tujuan.

7.Belanja di tempat kami simple, mudah, tidak ribet dan yang pastinya 100% aman, jangan khawatir, kami menjamin bahwa online webstore kami di integrasi dengan SSL 128 bit enkripsi, data anda dan informasi anda tetap terjaga, jika ditemukan ada data leak akan kami ganti rugi 100%, money back guaranteed. Kami akan mengkonfirmasi ke pembeli untuk setiap orderan yang masuk sebelum memasuki tahap proses pengerjaan untuk memastikan bahwa pembeli adalah pembeli legit dan menghindari transaksi fiktif.

Shipping Policy

1.Kami menyediakan beberapa opsi pengiriman untuk kemudahan pembeli yaitu Standard Shipping, Instant delivery courier Gosend / Grab Express, Regular Shipping dan JNE, TIKI, JNT, apa perbedaanya? untuk standard shipping delivery akan dilalukan melalui kurir toko kami gratis dengan minimum pembelanjaan Rp.2.000.000, untuk pengiriman melalui kurir Gosend/Grab tergantung lokasi yang di kirimkan, dan untuk Regular Shipping dilakukan oleh kurir toko kami dengan harga rate di mulai dari Rp.50.000 tergantung lokasi pengiriman yang di tuju dan untuk ekspedisi kurir seperti JNE, TIKI, JNT tergantung pengiriman ke daerah yang di tuju biasanya dimulai dari rate Rp.20.000

2.Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman di karenakan pembeli gagal bayar atau terlambat membayar, order yang masuk yang belum di bayarkan di anggap batal setelah kurang lebih lamanya 1 hari

3.Pengiriman melalui JNE, TIKI, JNT rate shipping tergantung berat, silahkan simak di sini:

Berat Volume ( Berat Volumetrik) Berat volume adalah berat yang didapat dari hasil perhitungan dengan menggunakan ukuran volume barang yang akan dikirim. Perhitungan ini didasarkan pada kondisi dimana berat aktual barang kecil ( ringan) akan tetapi memakan tempat ( volume besar) . Rumus yang digunakan untuk pengiriman adalah: Panjang ( cm) X Lebar ( cm) X Tinggi ( cm) : 6000. Rumus ini sudah dipakai dan diterima secara luas dan di akui oleh pihak courier (JNE,TIKI,POS Indonesia). Sebagai contoh, barang dengan panjang 100 cm, lebar 100 cm dan tinggi 100 cm, maka memiliki berat volumetrik : 100 X 100 X 100 / 6000 = 167 Kg. Dari dua cara perhitungan diatas, pihak ekspedisi akan membandingkan antara berat sesungguhnya dengan berat volume. Dimana biaya yang ditagihkan akan menggunakan ukuran yang lebih besar. Contohnya pengiriman : Berat sesungguhnya 14 kg dan berat volumenya 50 cm x 60 cm x 80 cm : 6000 = 40 kg Biaya yang akan ditagihkan oleh ekspedisi adalah 40 kg x Tarif pengirimannya.

JNE / TIKI akan selalu melihat besarnya ongkir dari sisi BERAT atau sisi VOLUME, yang mana yang lebih besar maka itu yang akan diperhitungkan. Contoh mudahnya customer order atap gelombang solartuff 1 lembar yang ukuran 1.8m, dimana atap gelombang itu tidak berat namun barangnya besar (uk: 180 cm x 82 cm x 1 cm) sehingga JNE / TIKI akan mengambil perhitungan VOLUME yang kemudian akan dikonversi ke dalam satuan BERAT= (180 cm x 82 cm x 1 cm) / 6000= 3 KG; berdasarkan hitungan, berarti JNE / TIKI akan menghitung ongkir sebesar 3 KG dimana per KG nya kena Rp. 9.000 (daerah Jakarta rata rata) jadi = 9.000 x 3 KG menjadi Rp. 27.000,- untuk mengirim 1 lembar atap gelombang polycarbonate ke daerah jakarta yang akan sampai dalam 1-2 hari.

Pengembalian Produk & Retur

1.Kami tidak menerima retur atau penukaran untuk barang yang sudah di pesan / dibeli / berubah pikiran, terkecuali barang tersebut adalah murni kesalahan kami seperti cacat pabrik, gagal produksi, salah pengiriman atau rusak dalam perjalanan oleh kurir toko kami. Sebelum proses delivery kami akan quality control semua produk yang akan di kirim untuk menghindari barang rusak gegara cacat pabrik, salah pengiriman atau gagal produksi.

2.Untuk produk retur yang di sebabkan oleh salah pengiriman, cacat pabrik atau gagal produksi, pengiriman balik ke toko kami menjadi tanggung jawab dan tanggungan sepenuhnya oleh kami, termasuk biaya pengiriman dan keselamatan produk retur tersebut. Akan kami aturkan schedule pengambilan dengan delivery courier toko.

3.Barang Retur yang disebabkan oleh cacat pabrik atau gagal produksi yang sudah di kembalikan ke alamat workshop kami akan kami inspeksi dan setelah inspeksi lulus akan kami gantikan sepenuhnya dengan barang baru.